Nosotros
Pensado desde el mostrador, no traducido desde fuera.
IAC no es una herramienta americana traducida. La diseñamos hablando con quien vende y con quien compra: vendedoras, dueños y clientes de tiendas reales, en España y en Latinoamérica. Y mirando dónde se les caía la venta.
De dónde venimos
Empezamos por una pregunta incómoda: en una buena tienda, alguien que sabe te atiende, te pregunta lo justo y te dice cuál llevarte. En la mayoría de las tiendas online no hay nadie. La gente entra, mira, duda y se va. Y esa pérdida no hace ruido, porque el cliente no se queja: compra en otro sitio.
No nos pusimos a construir «otra IA». Nos pusimos a recuperar el oficio de vender: el consejo, la conversación, la confianza (el trato que se perdió cuando el comercio se fue a la web), y a ponerlo a trabajar a escala, con el catálogo y el criterio reales de cada negocio.
Nuestra visión
La IA no debe sustituir la relación con el cliente. Debe hacerla posible otra vez.
Antes, una empresa crecía por lo que sabían sus vendedores. Con Internet ganamos alcance, velocidad y precio, pero perdimos el consejo por el camino. Nuestra vocación es devolvérselo al comercio. Y liderar, desde España e Hispanoamérica, el comercio inteligente: que cualquier tienda, grande o pequeña, pueda atender a cada cliente como su mejor vendedor, en su idioma y en su cultura.
El comercio con criterio no es cosa del pasado. Es lo que viene.